３社の出勤と休みが絡む時どうする？

アラフォーからのカッコいいオレプロジェクト
主宰のTomこと、冨村亮佑です。

仕事しているとこんなことありませんか？

今日は土曜日。仕事は休み。

そんな中、
午後にカフェでコーヒーを飲んでいると、
会社スマホのメール着信音が鳴る。
メールを開いてみると、
取引先A社のMさんからメールが届いている。

「いつもお世話になっております。
水曜のプレゼン資料についてです。
火曜午前までに頂けるとありがたいのですが、
事前に私が確認する時間がないと、
資料内容に不安が残ります。
いつまでにお送りいただけるのか
ご教示頂けますでしょうか」
と返信がきている。

私は心の中で
「事前に送るのはわかっていたけど、
今回のプレゼンは仕入れ商品で、
メーカーＮ社が話すんだよな。
Ｎ社もこの土日は休み中だからどうするかな…」
と思った。

以前なら、
「とりあえず、休み明けの月曜に
すぐにＮ社に連絡を取ろう」
と思って、スマホの画面を閉じた。

しかし今回は、
「まずはN社に連絡しよう。
メールならよいかな」と思って、
その場ですぐに担当者にショートメールを送った。

すると、担当者からすぐに返信があり、
「後ほどお送りします」と返ってきて、
その日のうちにA社に資料を送ることができた。

そして、A社Mさんから
「早々にありがとうございます。
加筆修正頂きたい箇所があるので、
下記の通りお願いいたします」
とすぐに軌道修正する内容がわかった。

それでもって、
事前に加筆修正箇所がわかったから、
月曜夜のうちに送ることができた！

これってよくないですか？
これって実はカンタンなんです。

大事なことは

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相手の気持ちから始めること
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です。

ポイントは2つあります。
①想像する
②スピード対応

よく、相手の立場に立って考えましょう
って言いますよね。
相手の立場ってどういうことかと言うと、
相手の気持ちです。

「立場」を、「気持ち」に変えると、
心情が見えてきませんか。