こんにちは、成果を確定するプロジェクト主宰の冨村です。
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もしあなたが、
チームの部下から
「再来週の取引先の商談に同行して頂けますか？」
と電話で依頼されているのに
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同行してもいいんだけど、
遠方だから自分の営業担当コースが回れなくなるぁ
と思って、依頼を断ろうとする。
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それが、
「わかった！同行するよ！
じゃあスケジュール候補を3つ送っておくね！」
と言って、依頼に応えることができる。
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これってよくないですか？
実はこれってカンタンなんです。
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大事なことは
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自分ではなく、相手視点
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です。
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ポイントは3つあります。
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①相手の気持ちからスタート
②相手のできた！が心を動かす原動力
③先延ばしなしで応える
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みなさんもぜひ、
相手を主語で考える
でスタートしてみてくださいね！